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租赁协议指南

除了视频之外，我们还编撰了一份 指南 [PDF, 1.4 MB]，帮助您理解租赁协议

《住宅租赁法》摘要

《住宅租赁法》旨在保护租户和房东，并适用于与房屋租赁有关的各方。

租赁协议可以帮助大家确保自己达到《住宅租赁法》的要求，有时还会解释诸如可以在哪里停车或是否可以养宠物之类的内容。

您和您的住房支持经理或其他 Kāinga Ora 团队成员需要在您入住前签署租赁协议。我们还将确保您获得一份副本。

我们的责任

如果我们与您签订租赁协议，我们将：

• 确保您的住房在各方面的安全，且状况良好
• 确保您的住房符合建筑规范以及健康和安全标准
• 尽快安排必要的维修工作
• 在按计划进行维护工作之前，提前24 小时通知您
• 在年度家访之前，提前48 小时通知您。

Kāinga Ora负责维护您的房产，但我们不对您的家具或财物的损坏、火灾或盗窃负责。我们建议您购买承保这些情况的财物保险

如果您认为我们没有履行我们的责任，请与我们联系，好让我们共同解决问题。

租户的责任

签署租赁协议保障您享受住房中的宁静、舒适和隐私且免受Kāinga Ora或任何其他租户和邻居的无理打扰的权利。

作为Kāinga Ora租户，我们要求您：

• 按时支付租金
• 打理住房和院子，保持整洁
• 需要维修时请尽快通知我们
• 对家中住客或访客的行为负责。您可能需要对他们造成的破坏负责
• 尊重邻居的宁静、舒适和隐私

我们希望帮助您保证住房消防安全。您也可以通过以下方式帮助我们：

• 如果您家有烟雾报警器停止工作，请尽快告知我们。如果您的警报器无缘无故发出蜂鸣声（请务必不要拆除烟雾警报器或取出电池），请致电我们，我们可以帮助您解决问题。
• 规划火灾时逃离的路线，确保：
  • 逃生路线畅通（不将物品存放在楼梯间和通道中）
  • 消防出口无障碍物
  • 防烟门和防火门（如果有）保持关闭。

如果您丢失钥匙或将自己锁在门外，可以自行安排锁匠；但如果您需要帮助，也可以致电我们。

提供反馈

我们希望您能够在住房中愉快地生活，因此遇到任何问题都请告诉我们。您的反馈对我们很重要，因为它可以帮助我们了解哪些方面需要改进。

您可以通过几种不同方式联系我们 ，我们将尽量在两个工作日内回复您。